ご納品までの流れ
お客様からお問い合わせ
お電話・FAX・メールにてお気軽にお問い合わせください。
物件データの確認
不動産会社/ご担当者様と物件データの確認をさせていただきます。
お客様と打ち合わせ
納品日時・オートロック対応(有無)・取り付ける鍵の選定等、打ち合わせさせていただきます。
施工及び納品
施工及び納品後、保証書を発行させていただきます。
よくある質問
オートロック対応とは？
1本の鍵でオートロック「共用部」と玄関を施解錠できます。デメリットとしまして、1か月前後(実働)の納期が必要となり、交換できる鍵のタイプが選択できません。
なんでオートロック対応の鍵交換は、納期が1か月もかかるの？
鍵メーカーが「共用部」と「玄関」のデータを持っております。「共用部」の鍵のタイプが決まっている為、他のお宅の「玄関」の鍵や、過去出荷した鍵と重複しないようにメーカーで管理されております。その都度の発注の為、受注生産となり、1か月位(実働)の納期となります。
鍵交換の施工は、どの位時間がかかる？
鍵交換は、加工が必要なければ約15分～30分で交換できます。
交換する鍵選びで悩んでますが、相談はできる？
電話やメールでも製品の特徴を説明させて頂きますが、前持って製品を決める必要はございません。(オートロック対応は選択不可)
当日現場にて数種類の製品を手に取り確認できます。手にして確認することにより、写真では伝わらない各メーカーのこだわりを感じ取る事ができます。
当日現場にて数種類の製品を手に取り確認できます。手にして確認することにより、写真では伝わらない各メーカーのこだわりを感じ取る事ができます。
保証は付いていますか？
ロックセキュアでは、お問い合わせから施工まで一貫して当社スタッフが行っておりますので、「自社発行」の保証書を発行させていただいております。
鍵を勝手に複製したりしませんか？
メーカーの袋に入っている場合は、お客様に開封して頂きます。当社は不動産会社様よりご紹介のあるお客様が多く、不動産会社様より高く評価されていると自負しております。当社以外の業者への委託もございませんので、ご安心ください。
見積もり料金からの上乗せはない？
お見積もりした料金から上乗せは基本的にはございませんが、まれに新しいシリンダーが取り付かない場合もございます。その際は、作業前に料金を提示させていただきます。新しい金額を提示させて頂いた場合は、再度ご注文・施工するまで、料金は一切発生いたしません。